Termini e condizioni di vendita

Condizioni generali di vendita

I beni oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita da 06 Lab di Alberto Zoppelletto, con sede in Torri di Quartesolo (VI), 36040 Via Longare n°60, iscritta presso la Camera di Commercio di Vicenza REA VI - 367642 partita IVA 03956790244, 06 Lab di Alberto Zoppelletto di seguito indicata come “06 Lab“.

 

Articolo 1: Definizioni

Con il termine “Cliente” si intendono i soggetti, siano essi Consumatori o Professionisti, che effettuano l’acquisto di Prodotti secondo le indicazioni presenti sul Sito e nelle Condizioni Generali.

Con il termine “Codice del Consumo ” si intende il D. Lgs 206/2005 e sue successive modifiche ed integrazioni.

Con il termine “Condizioni Generali” si intende il presente documento, atto a regolamentare l’acquisto online dei Prodotti.

Con il termine “Consumatore” si intende la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, così come definito dal Codice del Consumo;

Con il termine “Contratto di Vendita” si intende il contratto di vendita perfezionatosi tra il Cliente e 06 Lab con l’Ordine d’Acquisto confermato da 06 Lab a seguito dell’avvenuto pagamento dell’importo specificato.

Con il termine “Ordine d’Acquisto” si intende l’ordine da parte del Cliente che viene generato dal sistema a seguito della conferma dell’avvenuto pagamento.

Con il termine “Prodotti” (o “Prodotto”) si intendono tutti i prodotti commercializzati da 06 Lab sul Sito.

Con il termine “Professionista” si intende la persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attivita’ imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario, così come definito dal Codice del Consumo;

Con il termine “Sito” si intende l’insieme delle pagine web accessibili mediante la digitazione della URL www.babagroup.it.

 

Articolo 2: Accettazione delle condizioni generali di vendita

Prima di procedere con l’acquisto di Prodotti secondo le modalità stabilite nelle Condizioni Generali e indicate nel Sito di 06 Lab, il Cliente dichiara espressamente di aver letto attentamente in ogni sua parte e di aver accettato pienamente il contenuto delle Condizioni Generali, nonché di aver preso visione di ogni indicazione fornita durante la procedura d’acquisto. Le Condizioni Generali disciplinano e costituiscono parte integrante di qualsivoglia Ordine d’Acquisto e Contratto di Vendita di Prodotti commercializzati sul Sito di 06 Lab in vigore alla data del relativo Ordine.

 

Articolo 3: Registrazione al Sito e Trattamento Dati

Il Cliente può proporre l’acquisto dei Prodotti, così come illustrati nelle schede informative presenti nelle pagine del Sito.

Per poter effettuare un Ordine d’Acquisto è necessario che il Cliente sia maggiorenne (se persona fisica), registrato al Sito e/o fornisca alcuni dati, utili alla gestione dell’ordine come ad esempio: nome e cognome/ragione sociale, indirizzo e-mail, numero di telefono, modalità e indirizzo di spedizione.

La registrazione al sito, avviene tramite lo spontaneo conferimento da parte dell’utente dei dati personali completi, veritieri e aggiornati, che saranno trattati come descritto nell’informativa privacy qui di seguito riportata.

Durante la procedura di registrazione potrà essere richiesto al Cliente di scegliere uno user Id e una password. L’utente prende atto di essere l’unico responsabile del mantenimento della riservatezza del proprio user ID e password e rimane in ogni caso responsabile in caso di accesso al sito e inoltro di ordini di acquisto dei prodotti avvenuti attraverso l’impiego del suo user ID e password.

06 Lab informa, ai sensi dell’art.13 del decreto legislativo n. 196/03, che i dati personali forniti dal Cliente saranno trattati presso 06 Lab mediante registrazione cartacea ed elettronica e verranno utilizzati al solo scopo di:

1) dare integrale esecuzione a tutti gli obblighi contrattuali;

2) ottemperare agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria ed internazionale.

06 Lab assicura che il trattamento dei dati personali si svolge nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, nonchè della dignità dell’interessato, con particolare riferimento alla riservatezza, all’identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali. 06 Lab assicura, altresì, un elevato livello di tutela di tali diritti e di tali libertà nel rispetto dei principi di semplificazione, armonizzazione ed efficacia delle modalità previste per il loro esercizio da parte tua, nonchè per l’adempimento degli obblighi da parte del titolare del trattamento.

Il cliente non riceverà da parte di 06 Lab alcuna informazione commerciale o promozionale senza aver previamente ed esplicitamente manifestato il proprio consenso a tale tipologia di comunicazioni.

Ai sensi dell’art. 7 Codice Privacy il Cliente potrà chiedere in qualsiasi momento di conoscere, integrare, correggere o cancellare i dati personali che lo riguardano scrivendo una mail all’indirizzo 06labcom@gmail.com

 

Articolo 4: Modalità di stipulazione del Contratto di Vendita

Il Cliente, eseguendo la procedura di acquisto indicata nel Sito, potrà scegliere i Prodotti di suo interesse, verificare il valore complessivo dei Prodotti che intende acquistare comprese le relative spese di consegna ed eventuali spese accessorie.

Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto, pur riassumendone le principali caratteristiche tecniche, può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, anche per effetto delle impostazioni dei sistemi informatici o dei computer utilizzati dagli utenti per la loro visualizzazione, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura.

I Prodotti sono disponibili per l’acquisto al prezzo indicato nel Sito alla data in cui viene eseguito l’Ordine d’Acquisto.

I prezzi sono da intendersi comprensivi di IVA. I prezzi, se non diversamente specificato, non comprendono le spese di spedizione e consegna, comunque visualizzate prima dell’invio dell’ordine nel carrello di acquisto e nella pagina di conferma pagamento, nonché specificate nella mail di conferma accettazione ordine inviata al Cliente.

L’Ordine d’Acquisto vale come proposta contrattuale del Cliente. La conferma accettazione ordine da parte di 06 Lab, trasmessa al Cliente all’ indirizzo di posta elettronica da questi indicato, conferma i dati dell’ordine e vale come accettazione di proposta contrattuale.

La conferma accettazione ordine da parte di 06 Lab avverrà solo a seguito del pagamento dei Prodotti specificati nell’Ordine d’Acquisto. Il contratto si intende concluso ed è vincolante per entrambe le parti, nel momento in cui la conferma accettazione ordine è inviata da 06 Lab al Cliente.

06 Lab si riserva il diritto di rifiutare l’Ordine d’Acquisto a proprio insindacabile giudizio, non configurandosi la vendita online disciplinata dalle presenti Condizioni generali quale offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 del codice civile. A titolo esemplificativo e non esaustivo, 06 Lab rifiuterà l’Ordine di Acquisto nei seguenti casi: (i) fornitura di dati anagrafici non reali; (ii) precedente inadempimento a qualsiasi titolo nei confronti di 06 Lab; (iii) assoggettamento a procedure concorsuali; (iv) mancanza di disponibilità dei Prodotti – per qualsiasi motivo – nei magazzini e (v) in ogni altro caso incompatibile con gli interessi economici e le politiche aziendali. Nel caso in cui rifiuti l’Ordine di Acquisto, 06 Lab procederà al rimborso degli importi già ricevuti in pagamento secondo quanto previsto dal successivo articolo 5.

 

Articolo 5: Modalità di pagamento e rimborso

Ogni pagamento dei Prodotti da parte del Cliente potrà avvenire per mezzo di carta di credito anche prepagata (Visa, Mastercard, su piattaforma Paypal), PayPal, bonifico bancario, ove specificato anche in contrassegno.

PayPal:

Scegliendo questa opzione il Cliente verrà indirizzato al sito di PayPal per concludere la transazione. Al momento dell’ordine, PayPal provvederà ad addebitare immediatamente l’importo relativo all’acquisto effettuato.

Bonifico Bancario:

E’ possibile per il Cliente concludere l’Ordine d’Acquisto con questa modalità di pagamento.

L’esito del pagamento e l’accredito avverrà nei tempi di un bonifico europeo (valuta il giorno lavorativo successivo).

Articolo 6: Tempi e modalità della consegna

Il Cliente, durante il processo di acquisto, ha facoltà di scegliere tra le seguenti modalità di consegna:

 – Consegna a domicilio:

06 Lab provvederà a fare recapitare al Cliente i Prodotti, selezionati e ordinati con le modalità previste nell’Ordine d’Acquisto, solo ed esclusivamente nel territorio italiano, mediante corrieri e/o spedizionieri di fiducia. E’ facoltà di 06 Lab non accettare Ordini di Acquisto con consegna in isole o località remote. Non si accettano spedizioni presso Caselle Postali. E’ comunque esclusa la consegna nelle località di Livigno, Campione d’Italia, San Marino e Città del Vaticano.

Le tempistiche di consegna indicate sul Sito al momento dell’acquisto avranno valore meramente indicativo e non vincolante.

Eventuali servizi aggiuntivi alla consegna standard per il corriere individuato dal sistema (ad esempio: consegna veloce, consegna al piano, consegna su appuntamento), ove disponibili, potranno essere acquistati in fase di compilazione dell’Ordine d’Acquisto, che recherà l’indicazione dei costi aggiuntivi.

La consegna dei Prodotti avverrà all’indirizzo indicato dal Cliente nell’Ordine d’Acquisto. Il Cliente si impegna a verificare che le informazioni relative all’indirizzo di consegna per lo specifico Ordine d’Acquisto siano corrette.

Qualsiasi impedimento o condizione particolare legata alle vie d’accesso all’indirizzo indicato dal Cliente nell’Ordine d’Acquisto che dovesse impedire o rendere meno agevole la consegna stessa, dovrà essere comunicato dal Cliente. Si precisa che nelle zone pedonali la consegna avverrà fino al punto in cui il veicolo avrà possibilità d’accesso. Se non compreso nel servizio di consegna specificato nell’Ordine d’Acquisto non potrà essere richiesto al personale che effettuerà la consegna alcun facchinaggio all’interno dell’abitazione del cliente.

Se al momento della consegna il corriere incaricato da 06 Lab dovesse prendere atto della impossibilità di consegnare il Prodotto alle condizioni e costi previamente concordati, il corriere non consegnerà il Prodotto. Qualora tale impossibilità sia dovuta a carenze informative da parte del Cliente, 06 Lab si riserva il diritto di addebitare il costo sostenuto per la mancata consegna e la giacenza del Prodotto.

La documentazione fiscale (fattura) verrà rilasciata da 06 Lab attraverso il corriere o inviata a mezzo posta elettronica al momento della conferma dell’Ordine d’Acquisto.

Per quanto attiene il documento di accompagnamento del corriere (bolla di consegna e/o ddt) lo stesso verrà rilasciato da 06 Lab e apposto sull’imballo che il corriere consegnerà al Cliente.

Al momento della consegna dei Prodotti il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento d’accompagnamento del corriere e che l’imballo dei Prodotti risulti integro, non danneggiato, né bagnato o alterato. Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati, apponendo riserva di controllo scritta sulla prova di consegna del corriere. Fatto salvo quanto previsto dalla normativa vigente, una volta sottoscritto il documento di trasporto del corriere, il Cliente non potrà più opporre alcuna contestazione circa quantità ed integrità di quanto ricevuto.

Articolo 7: Prezzi

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati all’interno del Sito sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA, di ogni eventuale altra imposta e, ove richiesto dalla normativa applicabile, sono comprensivi dell’eco-contributo RAEE.

I costi di spedizione e gli eventuali oneri accessori, se presenti, sono aggiuntivi rispetto al prezzi di vendita e vengono indicati e calcolati nella procedura di acquisto e specificati chiaramente nell’Ordine d’Acquisto e nella conferma accettazione ordine.

Fermo restando il fatto che il prezzo praticato al Cliente sarà quello indicato nel Sito alla data in cui viene eseguito l’Ordine di Acquisto, 06 Lab si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento, a sua esclusiva discrezione e senza preavviso, il prezzo dei Prodotti, dei costi di spedizione e degli eventuali oneri accessori, se presenti, di volta in volta presenti sul Sito, senza fornire pertanto alcuna garanzia in merito al fatto che il prezzo di vendita dei Prodotti, dei costi di spedizione e degli eventuali oneri accessori, se presenti, rimanga disponibile sul Sito o invariato per un certo periodo di tempo.

 

Articolo 8:  Responsabilità

06 Lab non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.

In nessun caso non potranno essere attribuite a 06 Lab responsabilità in caso d’indisponibilità di uno o più prodotti che comporti impossibilità di 06 Lab di accettare un Ordine di Acquisto.

06 Lab non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dal Cliente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo il Cliente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.

 

Articolo 9: Diritto di recesso

Se il Cliente è un “Consumatore” gli competono i diritti di cui agli art. 52 e ss. del Codice del Consumo, e pertanto il diritto di recedere dal Contratto di Vendita (di seguito “Diritto di recesso”) per qualsiasi motivo, senza spiegazioni e senza alcuna penalità, con le modalità di seguito precisate.

Il recesso potrà avere ad oggetto tutti i (recesso Totale) o soltanto parte dei (recesso Parziale) Prodotti acquistati dal Consumatore. Il periodo di recesso scade dopo 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui il Consumatore o un terzo, diverso dal corriere e designato dal Consumatore, acquisisce il possesso fisico dei/del Prodotti/o.

Nel caso in cui il Consumatore decida di avvalersi del Diritto di recesso, dovrà darne comunicazione a 06 Lab, entro i predetti 14 (quattordici) giorni, tramite raccomandata AR. 06 Lab procederà ad effettuare le debite verifiche. Dopodichè invierà l’Autorizzazione al Reso dei/del Prodotti/o.

Il Consumatore non è autorizzato a procedere con la restituzione dei/del Prodotti/o utilizzando modalità di restituzione diverse da quelle concordate con 06 Lab.

La restituzione dei/del Prodotti/o a seguito dell’Autorizzazione al Reso dovrà comunque avvenire al più tardi entro 5 (cinque) giorni dalla ricezione della predetta Autorizzazione e dovrà essere effettuata secondo una delle seguenti modalità:

tramite spedizione attraverso posta o corriere:

una volta pervenuta la suddetta comunicazione di recesso, 06 Lab provvederà a comunicare al Consumatore le istruzioni sulla modalità di restituzione dei prodotti, che dovranno essere rispediti al seguente indirizzo: 06 Lab in Via Longare n°60 36040 Torri di Quartesolo (VI).

I costi di spedizione di ritorno sono interamente a carico del Consumatore, non si accettano pagamenti in contrassegno. 
Consigliamo l’invio del pacco di ritorno con un metodo di tracciabilità e un’assicurazione.

Il cliente sarà responsabile per la diminuzione del valore dei beni, derivante dalla manipolazione dei prodotti in modo diverso dai metodi necessari per determinare la natura, le caratteristiche e le condizioni di lavoro dei prodotti.

I Prodotti venduti sul Sito sono originali e vengono spediti nella loro confezione autentica; in fase di reso i Prodotti devono essere restituiti come ricevuti: all’interno della loro confezione originale, considerata parte integrante del prodotto, la quale dovrà essere collocata in un imballo idoneo a preservare l'integrità del contenuto, e comprensivi di eventuali accessori e/o da elementi che ne costituiscono parte integrante, 06 Lab non è responsabile per i pacchi persi o danneggiati.

La restituzione avviene sotto la piena responsabilità del Consumatore fino all’attestazione di ricevimento dei/del Prodotti/o da parte di 06 Lab. Il Consumatore risponde di ogni danno che i/il Prodotti/o possa subire durante il trasporto. 06 Lab non risponde in nessun modo per eventuali danneggiamenti o furto o smarrimento che possano avvenire durante il trasporto di rientro dei beni restituiti dal Consumatore.

IMPORTANTE: nessuna merce restituita verrà accettata, se priva di autorizzazione al rientro.

La sostanziale integrità dei/del Prodotti/o è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso. I/il Prodotti/o dovrà quindi essere custodito con la normale diligenza e restituito integro, in normale stato di conservazione, perfettamente idoneo all’uso cui è destinato e privo di segni di usura o sporcizia, completo in ogni sua parte, all’interno della sua confezione originale e corredato da tutti gli accessori e i fogli illustrativi, con i cartellini identificativi, le etichette e il sigillo monouso, ove presenti, ancora attaccati al Prodotto e integri e non manomessi. Il Consumatore è responsabile della diminuzione del valore dei Prodotti risultante da una manipolazione dei Prodotti diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti stessi.

Solo dopo la ricezione dei/del Prodotti/o e solo dopo aver verificato positivamente il rispetto dei termini e delle modalità per l’esercizio del Diritto di recesso nonché l’integrità dei/del Prodotti/o restituito, 06 Lab provvederà a rimborsare al cliente l’importo già pagato, entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui è stata informata della decisione del Consumatore di recedere dal Contratto di Vendita, tramite lo stesso mezzo di pagamento (escluso il contrassegno) utilizzato dal Consumatore per la transazione iniziale. Qualora ciò non sia percorribile, sarà cura del Consumatore fornire tempestivamente un IBAN contenente le coordinate sulle quali ottenere il rimborso. Il rimborso non comprenderà le eventuali spese di consegna sostenute dal Consumatore.

Nel caso in cui il recesso non sia stato esercitato conformemente a quanto previsto dalla normativa applicabile e, in particolare, nel caso in cui i/il Prodotti/o non risulti integro in ogni sua parte e/o accompagnato dai suoi accessori e/o da elementi che ne costituiscono parte integrante e/o sia privo della confezione originale, quando essa sia parte dei/del Prodotti/o ovvero ancora quando esso risulti danneggiato o utilizzato dal Consumatore oltre il limite della normale diligenza, esso non comporterà la risoluzione del contratto e, conseguentemente, non darà diritto al rimborso di quanto pagato dal Consumatore per i/il Prodotti/o. Il Prodotto rimarrà presso 06 Lab a disposizione del Consumatore per il ritiro che dovrà avvenire a spese e sotto la responsabilità del Consumatore stesso.

Il Diritto di recesso è escluso relativamente a:

la fornitura di beni o servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni nel mercato finanziario che il professionista non è in grado di controllare e che possono verificarsi durante il periodo di recesso;

la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;

la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;

la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.

 

Articolo 10: Garanzia Legale per i Consumatori

Ai sensi del Codice del Consumo tutti i Prodotti in vendita nel Sito sono coperti dalla Garanzia Legale di 24 mesi.

Il difetto di conformità sussiste quando (i) il Prodotto non è idoneo all’uso al quale deve servire abitualmente (ii) non è conforme alla descrizione o non possiede le qualità promesse dal venditore (iii), non offre le qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo (iv) non è idoneo all’uso particolare voluto dal Consumatore se portato a conoscenza di 06 Lab al momento dell’acquisto del Prodotto. Il difetto dei Prodotti di conformità che si manifesti entro 24 mesi dalla data di definizione del Contratto di Vendita deve essere denunciato dal Consumatore entro i 2 mesi successivi dalla data della scoperta del difetto del Prodotto.

In ogni caso, salvo prova contraria, i difetti di conformità dei Prodotti –  che si manifestino entro 6 mesi dalla consegna dei Prodotti – si presume esistano già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura dei Prodotti o con la natura del difetto di conformità.

In caso di difetto di conformità, il Consumatore potrà chiedere a 06 Lab, alternativamente e senza spese, alle condizioni di seguito indicate, (i) la riparazione o la sostituzione del Prodotto acquistato o (ii) la risoluzione del Contratto di Vendita. Il rimedio richiesto dal Consumatore verrà espletato da 06 Lab, anche tramite l’invio del prodotto ai Centri di Assistenza tecnica autorizzati dal Produttore, salvo che la richiesta non risulti oggettivamente impossibile da soddisfare ovvero risulti per 06 Lab eccessivamente onerosa ai sensi dell’art. 130, comma 4, del Codice del Consumo.

Per esercitare la Garanzia Legale il Consumatore avrà la possibilità di inoltrare la segnalazione all’indirizzo e-mail 06labcom@gmail.com

 

Articolo 11: Modalità di archiviazione del contratto

Ai sensi dell’art. 12 del d.lgs. 70/2003, 06 Lab informa il Cliente che ogni Ordine inviato sarà archiviato nella banca dati di 06 Lab per il tempo necessario alla esecuzione dello stesso e, comunque, nei termini di legge.

 

Articolo 12: Comunicazioni e reclami

Le comunicazioni scritte direttamente a 06 Lab e gli eventuali reclami saranno ritenuti validi unicamente se inviati al Servizio Clienti E-Commerce 06 Lab attraverso l’indirizzo e-mail 06labcom@gmail.com

06 Lab risponderà utilizzando il numero telefonico, l’indirizzo di posta elettronica o l’indirizzo postale indicati dal Cliente in fase di registrazione e/o acquisto, salvo diversamente richiesto dal Cliente.

 

Articolo 13: Legge applicabile e Foro competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana.

Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione delle presenti condizioni di vendita e degli ordini di acquisto dei Prodotti, sarà competente il foro di Vicenza.


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